Kroger

Shell y Kroger

entienden lo importante que es hacer rendir tu dinero. Compra en Kroger y obtén puntos. Canjea hasta 2,000 puntos cuando llenes tu tanque y ahorra hasta $2 por galón al instante en Shell. Máximo de 35 galones de combustible por cada compra.* La oferta está disponible en las estaciones de servicio Shell participantes.

Funciona así

¡Usa tu tarjeta Kroger Plus para obtener puntos cada vez que compres en Kroger! ¿No tienes una? Simplemente ve a Kroger y llena una sencilla solicitud. Es GRATIS y es FÁCIL.

Cómo canjear tus puntos de combustible de Kroger en Shell

Nota: si vas a pagar adentro de la tienda, dirígete al empleado ANTES de introducir tu tarjeta Kroger Plus.

1. ANTES de introducir tu tarjeta de pago, sigue las instrucciones en la pantalla para iniciar el proceso de ahorros en combustible.

2. Opciones para canjear los puntos:

• Ingresa tu número de identifi cación alterna
• O ingresa el número que se encuentra al reverso de tu tarjeta o mini tarjeta de llavero
• O ingresa tu tarjeta grande Kroger Plus Card

3. Selecciona la forma de pago y el grado de combustible.

4. Ahorra hasta $2 por galón, con un máximo de 35 galones por cada compra de combustible.*

¿Cómo funciona el programa de recompensas en supermercados entre Shell y Kroger?

Los clientes en los mercados participantes pueden ahorrar 10 centavos por galón al instante en el surtidor en las estaciones de servicio Shell participantes por cada 100 puntos para combustible que obtengan en las tiendas Kroger cuando usan su tarjeta Kroger Plus Card en la caja en compras que califican. Ve los detalles en las tiendas.

En algunos de los mercados participantes, los clientes de Kroger pueden canjear hasta 2,000 puntos para combustible por visita, para ahorrar hasta $2.00 por galón en las estaciones de servicio Shell participantes. Ve los detalles en las tiendas.

¿En cuántos galones de gasolina por visita puede un cliente usar sus puntos para combustible para canjear los ahorros?

Hay un límite máximo de 35 galones por visita para canjear el mínimo de recompensas de 10 centavos por galón al usar tus puntos para combustible.

¿Cómo obtienen los clientes puntos para combustible?

Por cada dólar que te gastes en la tienda (después de los cupones y los ahorros) ganarás un punto. Por cada 100 puntos que obtengas, recibirás 10 centavos de descuento por galón, hasta un máximo de 35 galones por cada compra de combustible.

¿Cómo saben los clientes cuántos puntos para combustible han obtenido?

Los puntos para combustible se reflejarán en el recibo de supermercado del cliente, después de cada compra con su tarjeta de lealtad en los supermercados Kroger participantes.

¿Cuánto tiempo tienen los clientes para obtener 100 puntos para combustible y comenzar a canjear los ahorros en combustible? ¿Por cuánto tiempo son válidos los puntos para combustible?

Las compras de supermercado se pueden acumular durante todo el mes y al final de cada mes, y el nivel de acumulación de compras vuelve a cero para el siguiente mes. Kroger emite puntos para combustible mensualmente. Todos los puntos para combustible obtenidos durante el mes en curso se vencen al final del mes siguiente. Por ejemplo, si obtienes 300 puntos para combustible en marzo, tienes hasta finales de abril para usar esos puntos obtenidos en marzo.

¿Cómo sabrán los clientes cuáles supermercados Kroger y estaciones de servicio Shell participan en el programa?

Participan todos los supermercados Kroger en los mercados donde se lance el programa. Para encontrar las estaciones de servicio Shell participantes, los clientes pueden visitar www.shell.us/grocery. Además, las estaciones de servicio Shell participantes tendrán avisos que indican su participación en el programa de recompensas en supermercados.

¿Puede un cliente usar una tarjeta de lealtad de cualquier marca afiliada a los supermercados Kroger Co. para participar en este programa?

Sí.

¿Hay otras formas de obtener puntos para combustible además de usar mi tarjeta de lealtad al hacer mis compras de supermercado?

Los puntos para combustible se pueden obtener con la compra de medicamentos recetados o tarjetas de regalo de Kroger. Los clientes recibirán 50 puntos para combustible con cada compra de medicamentos recetados que califiquen o dos puntos para combustible por cada dólar que se gasten en tarjetas de regalo de terceros del centro de venta de tarjetas de regalo de Kroger. Visita cualquier tienda Kroger para obtener detalles. Los puntos para combustible se agregarán automáticamente a las cuentas de tarjetas Kroger Plus Card y se reflejarán en el recibo de compras de supermercado del cliente después de cada compra.

¿Hay algún límite en el número de puntos para combustible que un cliente puede obtener?

No, no hay ningún límite en cuanto al número de puntos para combustible que un cliente puede obtener.

¿Pueden los clientes ganar puntos para combustible en compras hechas en las estaciones de servicio Shell?

No. Los puntos para combustible solo se pueden obtener a través de compras hechas en Kroger o en otros supermercados del grupo de supermercados Kroger.

¿Qué sucede cuando un cliente cree tener puntos para combustible disponibles, pero no están visibles en el surtidor?

Para preguntas relacionadas con los puntos para combustible, los clientes pueden llamar al número de teléfono de Servicio al Cliente de Kroger al 1-317-579-8100. Para preguntas relacionadas con Shell, los clientes pueden llamar al número de teléfono de Servicio al Cliente de Shell al 1-888-GO-SHELL.

¿Participan en este programa todas las estaciones de servicio Shell?

Para saber cuáles estaciones de servicio Shell participan, los clientes pueden visitar www.shell.us/grocery o comunicarse al número de teléfono de Servicio al Cliente de Shell al 1-888-GO-SHELL. Además, las estaciones de servicio Shell participantes tendrán avisos que indican su participación en el programa de recompensas en supermercados.

¿Por qué no participan todas las estaciones de servicio Shell?

Las estaciones de servicio con la marca Shell son propiedad de y están operadas por terceros, mayoristas independientes a quienes contractualmente se les permite exhibir la marca Shell. El programa de recompensas en supermercados se ofrece como un programa opcional, pero no se requiere que los mayoristas independientes participen.

¿Vende ahora Kroger la gasolina Shell?

No. El programa de recompensas en supermercados no cambia la fórmula del combustible disponible en las gasolineras de Kroger o en las estaciones de servicio Shell.

¿Buscas una estación de servicio Shell participante para canjear tus puntos para combustible de Kroger? Es fácil.

Comienza por encontrar una cerca de ti. Haz clic en el enlace Localizador de gasolineras, selecciona “Grocery Rewards” en el campo de la opción de búsqueda e ingresa tu código postal para comenzar.